{"id":359,"date":"2009-01-28T17:29:10","date_gmt":"2009-01-28T16:29:10","guid":{"rendered":"https:\/\/blog-alexis.monville.com\/?p=359"},"modified":"2009-01-28T17:29:10","modified_gmt":"2009-01-28T16:29:10","slug":"management-et-outils-informatiques-au-service-de-la-performance-durable","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog-alexis.monville.com\/fr\/2009\/01\/28\/management-et-outils-informatiques-au-service-de-la-performance-durable\/","title":{"rendered":"Management et Outils Informatiques au service de la Performance Durable"},"content":{"rendered":"<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-360\" style=\"border: 0pt none;margin: 10px\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog-alexis.monville.com\/wp-content\/uploads\/2009\/01\/20090126-gpiperf.jpg?resize=250%2C333&#038;ssl=1\" alt=\"20090126-gpiperf\" width=\"250\" height=\"333\" \/><\/p>\n<p>C&rsquo;est le titre de la conf\u00e9rence du lundi 26 janvier, organis\u00e9e par les anciens \u00e9l\u00e8ves des Arts et M\u00e9tiers, avec les interventions de Catherine Pamphile, Laurent Sals\u00e9 et Georges Nurdin.<\/p>\n<p>Catherine Pamphile comparait l&rsquo;\u00e9volution des syst\u00e8mes vivants et les organisations des entreprises en remarquant que celles-ci n&rsquo;\u00e9taient que rarement capables de r\u00e9sister \u00e0 l&rsquo;impr\u00e9visible. Elle revenait sur la trinit\u00e9 Qualit\u00e9, Co\u00fbt, D\u00e9lai en remarquant que la qualit\u00e9 devenait souvent la variable d&rsquo;ajustement. Elle terminait par dire l&rsquo;imp\u00e9rieuse n\u00e9cessit\u00e9 d&rsquo;utiliser les enseignements de d<a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/William_Edwards_Deming\" target=\"_blank\">&lsquo;Edward Deming<\/a> dans les entreprises et particuli\u00e8rement dans les projets informatiques.<\/p>\n<p>Laurent Sals\u00e9 (<a href=\"http:\/\/www.fitnetapplication.com\" target=\"_blank\">FitNet<\/a>) poursuivait par un autre parall\u00e8le avec l&rsquo;Industrie, constatant que l&rsquo;informatique d&rsquo;aujourd&rsquo;hui ressemblait beaucoup \u00e0 l&rsquo;industrie d&rsquo;hier (d\u00e9but du 20\u00e8me si\u00e8cle), ou tout \u00e9tait fait \u00ab\u00a0\u00e0 la main\u00a0\u00bb sur la base d&rsquo;une organisation \u00ab\u00a0cloisonn\u00e9e\u00a0\u00bb. Quelle le\u00e7on pour l&rsquo;informatique tirer de l&rsquo;\u00e9volution de l&rsquo;industrie, qui est pass\u00e9e par l&rsquo;automatisation de certaines t\u00e2ches et par une grande flexibilit\u00e9 des ateliers et des outillages.<\/p>\n<p>Laurent d\u00e9crivait la reconqu\u00eate de l&rsquo;ouest permanente que constitue les grands projets informatique. Il pr\u00e9sentait les acteurs de ce film constamment rejou\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>le bon : Clint Excel, il est le roi de la macro, il fait des tableaux dans tous les sens pour que l&rsquo;on puisse suivre le projet&#8230; Mais lorsqu&rsquo;il part, \u00e9puis\u00e9 par le projet, on perd tout&#8230;<\/li>\n<li>la brute : Max Meeting, il r\u00e9unit tout le monde, pour savoir ou on en est&#8230;<\/li>\n<li>le truand : Jess Email, il n&rsquo;utilise que l&#8217;email&#8230; Et si tu ne l&rsquo;as pas lu, t&rsquo;es en tort&#8230;<\/li>\n<li>Sans oublier bien sur : John Word et Slide Power, qui eux aussi consacrent beaucoup d&rsquo;\u00e9nergie \u00e0 la justification permanente&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les \u00e9changes par mail entre les acteurs de documents word, excel et powerpoint sont repr\u00e9sent\u00e9s sur le sch\u00e9ma ci-dessous.<\/p>\n<p><img data-recalc-dims=\"1\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-361\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/blog-alexis.monville.com\/wp-content\/uploads\/2009\/01\/laurent-salse-fitnet-echangemail.gif?resize=300%2C239&#038;ssl=1\" alt=\"laurent-salse-fitnet-echangemail\" width=\"300\" height=\"239\" \/>Le chef de projet est alors celui qui va coordonner les actions des diff\u00e9rents acteurs&#8230;<\/p>\n<p>Les co\u00fbts de transactions atteignant rapidement 60% du co\u00fbt d&rsquo;un projet [deux sources, un r\u00e9sultat : Laurent Sals\u00e9 et le calcul d&rsquo;une demande \u00e0 100 \u20ac&#8230; et le <a href=\"http:\/\/www.bcg.com\/impact_expertise\/publications\/publication_list.jsp?practice=22&amp;pubtype=pubs&amp;expert=&amp;start=20&amp;type=\" target=\"_blank\">Boston Consulting Group<\/a>]<\/p>\n<p>La meilleure fa\u00e7on de r\u00e9duire ces co\u00fbts de transaction passe par l&rsquo;utilisation d&rsquo;outillage informatique permettant de centraliser et partager l&rsquo;information et permettant \u00e0 chacun d&rsquo;agir en transparence avec les autres acteurs&#8230;<\/p>\n<p>C&rsquo;est bien le r\u00f4le du management de r\u00e9pondre aux besoins des op\u00e9rationnels de mettre en place une organisation permettant des \u00e9changes fluides, et une transparence qui permet aux acteurs d&rsquo;agir en confiance.<\/p>\n<p>A ce moment, je crois que Laurent Sals\u00e9 aurait suscit\u00e9 encore plus d&rsquo;applaudissements si il avait pr\u00e9sent\u00e9 une <a title=\"d\u00e9monstration de la solution FitNet Manager\" href=\"http:\/\/www.fitnetapplication.com\/Solutions\/FitNet_Manager\/index.html\" target=\"_blank\">d\u00e9monstration<\/a> des produits de sa soci\u00e9t\u00e9 !<\/p>\n<p>La conf\u00e9rence se terminait par l&rsquo;intervention de Georges Nurdin, qui pr\u00e9sentait les 12 fondamentaux de la performance p\u00e9renne \u00e0 l&rsquo;international, \u00e0 l&rsquo;occasion de la sortie de son livre : <a href=\"http:\/\/www.amazon.fr\/gp\/product\/075068383X?ie=UTF8&amp;tag=unjounoe-21&amp;linkCode=as2&amp;camp=1642&amp;creative=19458&amp;creativeASIN=075068383X\">International Business Control, Reporting and Corporate Governance: Global Business Best Practice Across Cultures, Countries and Organisations<\/a><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border:none !important;margin:0px !important\" src=\"http:\/\/www.assoc-amazon.fr\/e\/ir?t=unjounoe-21&amp;l=as2&amp;o=8&amp;a=075068383X\" border=\"0\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>.<\/p>\n<p>Les 12 fondamentaux sont (en anglais) : home grown management, core ideology, cult like culture, good is never enough, constructive culture, dna protection, acquisition integration, m&amp;a organic balance, executive mixed origins, cross cultural hr, cross cultural marketing, geographic balance&#8230; J&rsquo;ai conscience que cette liste n&rsquo;apporte pas suffisamment d&rsquo;information en elle m\u00eame, sans les illustrations qui vont avec, comme par exemple Good is never enough, principe d&rsquo;am\u00e9lioration continue interrogeant sur la volont\u00e9 d&rsquo;une organisation \u00e0 ne pas se contenter du bon, contrastant avec notre sagesse populaire : \u00ab\u00a0le mieux est l&rsquo;ennemi du bien\u00a0\u00bb&#8230;<\/p>\n<p>Cela m&rsquo;a rappel\u00e9 le livre de Jim Collins sur la performance globale (<a href=\"http:\/\/www.amazon.fr\/gp\/product\/2744062200?ie=UTF8&amp;tag=unjounoe-21&amp;linkCode=as2&amp;camp=1642&amp;creative=19458&amp;creativeASIN=2744062200\">De la performance \u00e0 l&rsquo;excellence : Devenir une entreprise leader<\/a><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" style=\"border:none !important;margin:0px !important\" src=\"http:\/\/www.assoc-amazon.fr\/e\/ir?t=unjounoe-21&amp;l=as2&amp;o=8&amp;a=2744062200\" border=\"0\" alt=\"\" width=\"1\" height=\"1\" \/>) ou est pr\u00e9sent\u00e9 les r\u00e9sultats d&rsquo;\u00e9tudes d&rsquo;entreprises qui durent et les principes de management <del datetime=\"2009-01-28T13:55:03+00:00\">que l&rsquo;on peut<\/del> que l&rsquo;on doit retenir.<\/p>\n<p><em>PS : J&rsquo;ai pris la photo en sortant de la conf\u00e9rence&#8230;<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>C&rsquo;est le titre de la conf\u00e9rence du lundi 26 janvier, organis\u00e9e par les anciens \u00e9l\u00e8ves des Arts et M\u00e9tiers, avec les interventions de Catherine Pamphile, Laurent Sals\u00e9 et Georges Nurdin. Catherine Pamphile comparait l&rsquo;\u00e9volution des syst\u00e8mes vivants et les organisations des entreprises en remarquant que celles-ci n&rsquo;\u00e9taient que rarement capables de r\u00e9sister \u00e0 l&rsquo;impr\u00e9visible. 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